zom555 | Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Tidak. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pemilikan lebih dari satu akun dengan data yang sama atau berbeda melanggar Syarat dan Ketentuan ZOM555 dan dapat mengakibatkan pembekuan seluruh akun terkait. Jika kamu mengalami kendala mengakses akun lama, hubungi tim dukungan kami melalui live chat untuk mendapatkan bantuan pemulihan akun.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang diwajibkan untuk memastikan keamanan semua transaksi di ZOM555. Kamu perlu mengunggah foto KTP atau dokumen identitas resmi lainnya. Verifikasi KYC diperlukan sebelum melakukan penarikan pertama. Proses ini biasanya selesai dalam waktu 1×24 jam setelah dokumen diterima. Tanpa KYC, kamu tetap bisa bermain dan melakukan deposit, namun penarikan dana akan ditahan sampai verifikasi berhasil diselesaikan.

Setelah masuk ke akun, buka menu Pengaturan Akun lalu pilih opsi Keamanan. Di sana tersedia pilihan untuk mengganti kata sandi dengan memasukkan kata sandi lama terlebih dahulu, diikuti kata sandi baru sebanyak dua kali untuk konfirmasi. Jika kamu lupa kata sandi lama, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi" di halaman Masuk untuk mereset melalui nomor HP terdaftar.

Usia minimum untuk mendaftar dan menggunakan layanan ZOM555 adalah 18 tahun. Ini merupakan kebijakan yang tidak bisa dikecualikan dan berlaku untuk semua pengguna tanpa terkecuali. ZOM555 berkomitmen penuh terhadap perlindungan pengguna di bawah umur sesuai prinsip Permainan Bertanggung Jawab yang kami jalankan.

ZOM555 mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), serta pulsa operator. Semua metode tersedia 24 jam penuh. Pilih metode yang paling nyaman untukmu di halaman Deposit. Konfirmasi saldo biasanya masuk dalam hitungan menit setelah pembayaran berhasil diproses.

Minimum deposit di ZOM555 dimulai dari Rp 10.000, sehingga siapa pun bisa langsung mencoba layanan kami tanpa harus menyiapkan dana besar. Maksimum deposit per transaksi bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih. Untuk informasi lengkap mengenai limit per metode, kunjungi halaman Deposit. Member VIP memiliki limit deposit yang lebih tinggi dibanding member reguler.

Untuk sebagian besar metode pembayaran, saldo akan masuk secara otomatis dalam 1–5 menit setelah transaksi dikonfirmasi. Transfer bank memerlukan waktu sedikit lebih lama, biasanya 5–15 menit tergantung kondisi jaringan bank. Apabila saldo belum masuk setelah 30 menit, segera hubungi tim dukungan ZOM555 dengan menyertakan bukti transfer untuk proses pengecekan manual.

ZOM555 tidak mengenakan biaya tambahan untuk proses deposit. Jumlah yang kamu transfer akan masuk sepenuhnya ke saldo akunmu. Namun perlu diperhatikan bahwa beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin mengenakan biaya administrasi dari sisi mereka sendiri. Untuk menghindari potongan ini, gunakan metode deposit yang disarankan oleh platform ZOM555 di halaman Deposit.

Masuk ke akun ZOM555-mu, lalu buka menu Kasir dan pilih Penarikan. Masukkan jumlah yang ingin ditarik, pilih rekening tujuan yang sudah terdaftar, dan konfirmasi permintaan. Pastikan nama rekening tujuan sama dengan nama yang terdaftar di akun ZOM555 untuk menghindari penolakan otomatis dari sistem. Penarikan pertama memerlukan verifikasi KYC yang sudah selesai.

Penarikan di ZOM555 diproses sangat cepat — rata-rata selesai dalam 5–15 menit untuk bank lokal Indonesia seperti BCA, Mandiri, BNI, dan BRI. Pada jam-jam sibuk atau kondisi tertentu, proses bisa memakan waktu hingga 1 jam. Apabila dalam 2 jam penarikan belum berhasil, hubungi tim dukungan dengan menyertakan nomor referensi transaksi untuk pengecekan lebih lanjut.

Ada beberapa alasan umum mengapa penarikan bisa ditolak atau tertunda: (1) Verifikasi KYC belum selesai; (2) Nama rekening tujuan tidak sesuai dengan nama akun ZOM555; (3) Masih ada persyaratan rollover bonus yang belum terpenuhi; (4) Jumlah penarikan melebihi limit harian; (5) Informasi rekening bank yang disimpan tidak lengkap atau kadaluarsa. Segera periksa status akun dan lengkapi semua persyaratan yang diperlukan.

Minimum penarikan di ZOM555 adalah Rp 50.000 per transaksi. Batas maksimum penarikan harian berbeda-beda berdasarkan level keanggotaan — member reguler memiliki limit lebih rendah dibanding member VIP. Untuk meningkatkan limit penarikan harian, kamu bisa bergabung dengan program VIP ZOM555 yang memberikan berbagai keistimewaan eksklusif termasuk prioritas pemrosesan penarikan.

ZOM555 menyediakan ribuan pasar taruhan untuk berbagai cabang olahraga populer, termasuk sepak bola, basket, bulu tangkis, tenis, voli, hingga esports seperti Mobile Legends dan DOTA 2. Sepak bola menjadi pilihan terfavorit dengan cakupan liga internasional seperti Liga Inggris, Liga Champions, Serie A, Bundesliga, La Liga, dan tentu saja Liga 1 Indonesia. Lihat semua pilihan di halaman Taruhan Olahraga.

Taruhan pre-match adalah taruhan yang dipasang sebelum pertandingan dimulai, dengan odds yang sudah ditentukan sejak awal. Sementara live betting memungkinkan kamu memasang taruhan saat pertandingan sedang berlangsung, dengan odds yang berubah secara dinamis mengikuti jalannya pertandingan. Live betting di ZOM555 tersedia dengan pembaruan odds real-time dan ratusan pasar per pertandingan, memberikan pengalaman taruhan yang jauh lebih seru dan interaktif.

ZOM555 mendukung beberapa format odds: Desimal, Hong Kong, dan Melayu. Format Desimal paling mudah dipahami — cukup kalikan nominal taruhan dengan angka odds untuk mendapatkan total pembayaran (sudah termasuk modal). Misalnya, taruhan Rp 100.000 dengan odds 2,50 akan menghasilkan pembayaran total Rp 250.000, artinya keuntungan bersih Rp 150.000. Kalkulator odds tersedia langsung di halaman Pasang Taruhan.

Ya, ZOM555 menyediakan fitur Cash Out yang memungkinkan kamu mengamankan sebagian kemenangan atau meminimalkan kerugian sebelum pertandingan berakhir. Fitur ini tersedia untuk sebagian besar pasar taruhan live. Nilai cash out dihitung secara otomatis berdasarkan odds terkini dan sisa waktu pertandingan. Manfaatkan fitur ini dengan bijak untuk mengelola risiko taruhanmu.

ZOM555 menawarkan berbagai jenis bonus menarik: bonus deposit pertama, bonus deposit harian, cashback mingguan untuk taruhan olahraga, bonus referral, dan promosi event khusus seperti turnamen sepak bola atau Piala Dunia. Member VIP mendapatkan akses ke bonus eksklusif dengan nilai lebih tinggi. Pantau terus halaman Promosi karena penawaran diperbarui setiap hari.

Rollover (atau turnover) adalah persyaratan di mana kamu perlu memasang taruhan sebesar kelipatan tertentu dari jumlah bonus sebelum bisa menarik dana yang bersumber dari bonus tersebut. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan rollover 5×, kamu perlu memasang total taruhan senilai Rp 500.000. Saldo dari uang sendiri tidak terpengaruh oleh persyaratan rollover bonus dan tetap bisa ditarik kapan saja. Detail rollover tercantum jelas di setiap halaman promosi.

Cara klaim bonus di ZOM555 sangat mudah. Setelah masuk ke akun, buka halaman Promosi dan pilih bonus yang ingin diklaim. Klik tombol "Klaim" dan bonus akan langsung masuk ke akun bonusmu. Beberapa bonus memerlukan kode promo khusus yang bisa ditemukan di halaman Promosi. Pastikan kamu memenuhi semua syarat yang berlaku sebelum mengklaim, karena bonus yang sudah diklaim tidak bisa dibatalkan.

ZOM555 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi data antara perangkatmu dan server kami. Data pribadi disimpan di server yang terproteksi dengan standar keamanan industri tertinggi dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit dari pengguna. Baca detail lengkap tentang pengelolaan data di halaman Kebijakan Privasi kami.

Segera ganti kata sandi akunmu dari menu Pengaturan Keamanan. Aktifkan verifikasi OTP untuk semua login baru dari perangkat yang tidak dikenal. Periksa riwayat login dan transaksi untuk mengidentifikasi aktivitas mencurigakan. Hubungi tim dukungan ZOM555 melalui live chat untuk melaporkan insiden ini agar tim keamanan kami bisa mengambil tindakan tambahan seperti membekukan sesi aktif lain atau meningkatkan level proteksi akun.

Ya. ZOM555 menyediakan fitur verifikasi dua langkah berbasis OTP (One-Time Password) yang dikirim ke nomor HP terdaftar setiap kali login dari perangkat baru atau tidak dikenal. Sangat disarankan untuk mengaktifkan fitur ini melalui Pengaturan Keamanan di dashboard akunmu. Dengan 2FA aktif, bahkan jika kata sandimu bocor, orang lain tetap tidak bisa masuk ke akunmu tanpa akses ke HP-mu.